如欲辦理退款，請至山豬窟休閒農業區Line@，並註明預約者姓名、預定日期、退款帳號。
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於遊程日前30天取消行程，須收取費用10%之手續費或可轉讓
於遊程日前25天取消行程，須收取費用30%之手續費或可轉讓
於遊程日前24至10天取消，須收取費用50%之手續費或可轉讓
於遊程日前9天至3天內取消，須收取費用80%之手續費
於遊程日前3天內取消，恕不退費
於出發當天取消、集合逾時、因個人因素私自脫隊、及未通知不參加者恕不退費。
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活動日前五日內花東若遇陸上颱風警報，可直接申請延期。
活動日前三日內中央氣象局已針對台東縣發布海上颱風警報，活動團隊將主動取消當日活動，您可申請三個月內延期或全額退費。